プラントロニクスエンタープライズジャブラ

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よくある質問

質問
家庭で使用している電話機は、どこのメーカー製でもヘッドセットは使えるのですか?
質問の答え

どこのメーカーでも使用出来ます。
しかしながらコードレス電話で本体と親機(受話器)がコードレスの物は使えません。
(本体と親機(受話器)がコードで接続されておりモジュラープラグで脱着できる事が条件です。)

ヘッドセットの選び方としては、「トップ部分」と「ボトム部分」を選択します。

  1. トップ部分の選択(ヘッドセット部)
    タイプとしては,耳に掛けるタイプ,片耳タイプ,両耳タイプの3種類があります。色々なシリーズがありますので、商品一覧表でご確認の上、ご利用業務にあったものをお選び下さい。

  2. ボトム部分の選択(アンプ部)
    電話機や交換機との接続方法でお選び下さい。
    タイプとしては,①モジュラーアダプター / ②プラグアダプターの2種類があります。
    この他に「単独品」として、③特定電話機用にアダプター不要のモジュラータイプがあります。

①モジュラーアダプターには調整機能がありますので、日本国内で販売されている電話機のほとんどで使用可能です。モジュラーアダプターを接続する事により受話器(ハンドセット)とヘッドセットのどちらも使用でき、手元で色々な操作が可能になります。

②プラグアダプターは日本国内で使用されている交換機のほとんどで使用可能です。

③特定電話機用ヘッドセットは、特定の電話機用に調整されている為、<<電話機メーカー推奨一覧>>を参照して下さい。
尚、特定電話機のヘッドセットポートに接続する為には、電話機の設定が必要となります。ご担当の電話業者に御確認下さい。

【モジュラーアダプター M22】

   M12

最も人気のあるスタンダードモデルです
乾電池でご使用出来ます(オプションでACアダプターも使用出来ます)

モジュラーアダプターA20J

A20J

特にパソコンなどの電子機器のそばで使用する場合は、ノイズ対策にすぐれたA20Jをおすすめ致します。
付属のACアダプターで御使用ください。

質問
接続方法と「電話のかけ方」「電話の取り方」を教えて下さい。
質問の答え

接続方法は次の図のようになります。 (例)H91N-M12の場合

配線図

※1 クイックディスコネクト機能 : 通話中に切り離しても通話は切れない状態で、ヘッドセットを装着したまま電話機から離れることが出来ます。

電話のかけ方

モジュラーアダプターの場合、切替ボタンを押します。(HEADSETにしておきます)
受話器を上げた状態(オフフック)でダイヤルし会話します。
電話を切る時は、受話器を戻します。(オフフック)

電話の取り方

モジュラーアダプターの場合、切替ボタンを押します。(HEADSETにしておきます)
電話機が着信したら,受話器を上げて(オフフック)会話します。
電話を切る時は,受話器を戻します。(オンフック)

質問
通話の録音をしたいのですが、どのような録音方法がありますか?
質問の答え

通話の録音方法は、大きく分けて下記の例が4パターンあります。

例1

CTIテレフォン(片耳タイプ)

CTIテレフォン2(両耳タイプ)

BRESTEL BGM(片耳タイプ)

BRESTEL2 BGM(両耳タイプ)

T10J

いずれかの機種と市販のオーディオケーブル(φ3.5)を接続。

※これらの製品の端子は録音・再生共にモノラルです。

※こちらの3機種の製品には、録音端子が標準で付いていますので、録音用ケーブルと録音機(ICレコーダーなど)を購入して頂くだけで通話録音が出来ます。
尚、BRESTEL BGM(片耳タイプ)BRESTEL2 BGM(両耳タイプ)には、BGM端子(ICレコーダーやオーディオからの再生端子)が標準装備されていて、通話中に録音した会話をその場で再生して両者で聞く事が出来ます。さらに再生中の会話も可能です。

配線図

例2

ヘッドセットトップ部(Hシリーズ) + モジュラーアダプター(M22・A20J等) + 市販の電話録音アダプターを接続。

接続は下記のようになります。 
※市販の電話録音アダプターを購入して下さい。

配線図

例3

簡易セットS12 + 市販の電話録音アダプターを接続。

接続は下記のようになります。 
※市販の電話録音アダプターを購入して下さい。

配線図

例4

ヘッドセットトップ部(Hトップシリーズ) + ヘッドセットスイッチャ-(MX10)

●接続は下記のようになります。 
※付属のコードで録音出来ます。

配線図

※例1のオーディオケーブル(φ3.5)と例2・3・4の電話録音アダプターは電機量販店などで購入出来ます。

質問
通話の録音と、さらに録音した会話を通話中に再生して両者で聞きたいのですが、どのような方法がありますか?
質問の答え

電話機型ヘッドセットのBRESTEL BGM又はBRESTEL2 BGMでしたらICレコーダーなどで録音した音声またはBGMを再生して両者で聞く事が可能です。

ご使用方法は、BRESTEL BGM / BRESTEL2 BGMの他に市販のオーディオケーブル(φ3.5) 録音用と再生用が必要となります。
BRESTEL BGMの端子は録音・再生共にモノラルです。

BRESTEL BGM / BRESTEL2 BGMには、録音端子の他に再生BGM端子(ICレコーダーやオーディオからの再生端子)が標準装備されていて、通話中に録音した通話をその場で再生して両者で聞く事が出来ます。さらに再生中の会話も可能です。

接続例は下記のようになります。

配線図

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